Siniestros más rápidos, precios más inteligentes, cero deuda de compliance.
CoralUnity integra ingenieros con experiencia profunda en seguros, desde administración de pólizas conforme a ACORD hasta pricing actuarial con ML, para ayudar a las aseguradoras a reducir el tiempo de ciclo de siniestros, mejorar los ratios de siniestralidad y entregar una experiencia digital que los asegurados realmente usan.
Hablar con un ExpertoDesafíos que ya sabemos resolver
Siniestros que se arrastran semanas y destruyen el NPS.
Datos de J.D. Power muestran que la satisfacción con siniestros cae 40 puntos cuando la liquidación supera los 10 días. Cada semana de demora es un riesgo de cancelación y una reseña negativa esperando. CoralUnity despliega flujos de procesamiento straight-through que cierran automáticamente los siniestros elegibles en menos de 48 horas, sin añadir personal.
Modelos de pricing que ya están desactualizados antes de salir a producción.
Los modelos actuariales tradicionales tardan 6-12 meses en actualizarse, dejando a las aseguradoras expuestas cuando las tendencias de siniestralidad cambian. CoralUnity construye motores de pricing ML que ingieren señales de telemática, clima y economía de forma continua, para que tus tarifas reflejen el riesgo de este trimestre, no el del año pasado.
Portales en los que tus agentes se loguean una vez y nunca más.
Un portal con 12% de adopción de agentes es un pasivo, no un producto. La causa raíz es siempre la misma. Los flujos fueron diseñados alrededor de la arquitectura del sistema, no de cómo trabajan realmente los agentes. CoralUnity integra investigación de UX en cada desarrollo y mide la adopción a los 30, 60 y 90 días, iterando hasta que funcione.
Lo que construimos para tu industria
Sistemas de Administración de Pólizas
Construimos plataformas cloud-native de ciclo de vida de pólizas alineadas a ACORD, con motores de cotización en tiempo real, procesamiento automatizado de endosos y bibliotecas de formularios ISO. Las aseguradoras pasan de solicitud a póliza emitida en menos de 90 segundos a escala.
Automatización Inteligente de Siniestros
Los sistemas de automatización de siniestros que construimos combinan captura de FNOL basada en NLP, visión computacional para evaluación de daños y procesamiento straight-through basado en reglas para auto-adjudicar siniestros de baja complejidad. Los ajustadores manejan excepciones, no papeleo.
Motor de Pricing Actuarial con ML
Desplegamos modelos híbridos de gradient boosting y GLM entrenados con telemática, datos de terceros y runs históricos de siniestralidad para entregar scores de riesgo que superan las tablas actuariales tradicionales. El pricing se actualiza en tiempo real sin ciclos actuariales manuales.
Portal de Autoservicio para Asegurados
Portales omnicanal construidos para la adopción. Los asegurados pueden enviar FNOLs, consultar cobertura, cargar documentos y ver el estado del siniestro en tiempo real, todo sin llamar a un agente. Diseñados para reducir el volumen de llamadas entrantes en un 35% dentro de los 90 días del lanzamiento.
Capa de Integración Broker y MGA
APIs REST y ACORD XML que sincronizan datos de pólizas, extractos de comisiones y estado de siniestros entre aseguradoras, MGAs y plataformas de distribución en tiempo real. Elimina errores de doble ingreso y reduce la carga de reconciliación en un 60%.
Compliance Regulatorio y de Solvencia
Arquitectura diseñada para cumplimiento del modelo de ley NAIC, requisitos de presentación ante DOI estatales y equivalencia de Solvencia II donde aplique. Trazas de auditoría completas, logging de libro mayor inmutable y reporte regulatorio XBRL automatizado incluidos.
Resultados concretos
“CoralUnity reconstruyó nuestro flujo de FNOL a pago en 14 semanas. Pasamos de una liquidación promedio de 18 días a menos de 4 días en siniestros de auto, y nuestro ratio combinado mejoró 2.1 puntos en el primer trimestre. El modelo de triage ML por sí solo eliminó el 60% de los toques manuales de ajustadores.”
— VP de Operaciones de Siniestros, Aseguradora Top-20 en Líneas Personales
¿Cuál es tu próximo desafío técnico?
Trabajamos integrados en tu equipo desde el primer día. Sin consultorías genéricas, sin overhead. Solo entrega real con resultados medibles.