Sinistros mais rápidos, precificação mais inteligente, zero dívida de compliance.
A CoralUnity integra engenheiros com profunda experiência no setor de seguros, da administração de apólices em conformidade com ACORD à precificação atuarial com ML, para ajudar seguradoras a reduzir o tempo de ciclo de sinistros, melhorar os índices de sinistralidade e entregar uma experiência digital que os segurados realmente usam.
Falar com um EspecialistaDesafios que sabemos como resolver
Sinistros que se arrastam semanas e destroem o NPS.
Dados da J.D. Power mostram que a satisfação com sinistros cai 40 pontos quando a liquidação ultrapassa 10 dias. Cada semana de atraso é um risco de cancelamento e uma avaliação negativa esperando para acontecer. A CoralUnity implanta fluxos de processamento straight-through que fecham automaticamente sinistros elegíveis em menos de 48 horas, sem adicionar headcount.
Modelos de precificação que já estão desatualizados antes de ir a produção.
Os modelos atuariais tradicionais levam 6-12 meses para atualizar, deixando as seguradoras expostas quando as tendências de sinistralidade mudam. A CoralUnity constrói motores de precificação ML que ingerem sinais de telemetria, clima e economia continuamente, para que suas tarifas reflitam o risco deste trimestre, não do ano passado.
Portais nos quais seus agentes fazem login uma vez e nunca mais acessam.
Um portal com 12% de adoção de agentes é um passivo, não um produto. A causa raiz é sempre a mesma. Os fluxos foram projetados em torno da arquitetura do sistema, não de como os agentes realmente trabalham. A CoralUnity incorpora pesquisa de UX em cada desenvolvimento e mede a adoção aos 30, 60 e 90 dias, iterando até funcionar.
O que construímos para sua indústria
Sistemas de Administração de Apólices
Construímos plataformas cloud-native de ciclo de vida de apólices alinhadas ao ACORD, com motores de cotação em tempo real, processamento automatizado de endossos e bibliotecas de formulários ISO. As seguradoras vão da proposta à apólice emitida em menos de 90 segundos em escala.
Automação Inteligente de Sinistros
Os sistemas de automação de sinistros que construímos combinam captura de FNOL baseada em NLP, visão computacional para avaliação de danos e processamento straight-through baseado em regras para auto-adjudicar sinistros de baixa complexidade. Os ajustadores lidam com exceções, não com burocracia.
Motor de Precificação Atuarial com ML
Implantamos modelos híbridos de gradient boosting e GLM treinados com telemetria, dados de terceiros e histórico de sinistralidade para entregar scores de risco que superam as tabelas atuariais tradicionais. A precificação é atualizada em tempo real sem ciclos atuariais manuais.
Portal de Autoatendimento para Segurados
Portais omnicanal construídos para adoção. Os segurados podem enviar FNOLs, consultar cobertura, fazer upload de documentos e acompanhar o status do sinistro em tempo real, tudo sem ligar para um agente. Projetados para reduzir o volume de chamadas entrantes em 35% dentro de 90 dias do lançamento.
Camada de Integração Broker e MGA
APIs REST e ACORD XML que sincronizam dados de apólices, extratos de comissões e status de sinistros entre seguradoras, MGAs e plataformas de distribuição em tempo real. Elimina erros de entrada dupla e reduz a sobrecarga de reconciliação em 60%.
Compliance Regulatório e de Solvência
Arquitetura desenvolvida para conformidade com a lei modelo NAIC, requisitos de registro junto ao DOI estadual e equivalência de Solvência II onde aplicável. Trilhas de auditoria completas, registro imutável em ledger e relatórios regulatórios XBRL automatizados incluídos.
Resultados comprovados
“A CoralUnity reconstruiu nosso fluxo de FNOL ao pagamento em 14 semanas. Passamos de uma liquidação média de 18 dias para menos de 4 dias em sinistros de automóvel, e nosso índice combinado melhorou 2,1 pontos no primeiro trimestre. O modelo de triagem ML sozinho eliminou 60% dos toques manuais dos ajustadores.”
— VP de Operações de Sinistros, Seguradora Top-20 em Linhas Pessoais
Qual é o seu próximo desafio técnico?
Trabalhamos integrados na sua equipe desde o primeiro dia. Sem consultorias genéricas, sem overhead. Apenas entrega real com resultados mensuráveis.